segunda-feira, 26 de dezembro de 2011

A Influência da Comunicação

KRAMER, Gustavo Garcez. MOREIRA, Gustavo Luiz. A Influência da Comunicação no Envolvimento do Indivíduo num Processo de Mudança Organizacional.Revista Contemporânea-FAPLAN- De Ciências Sociais Aplicadas da FAPLAN. Ex. 1 vol.2 nº 2 jan/jun de 2005. pp.11-28.

O artigo tratou da implantação de um Sistema Integrado de Gestão Empresarial, também conhecido como ERP- Enterprise Resource Planning, considerando a ótica do funcionário. Apesar de se tratar de uma mudança tecnológica, outros níveis, como o estrutural, o humano, o cultural e o estratégico, também foram afetados.
A pesquisa foi realizada junto a uma grande empresa do Estado de Minas Gerais(GEB) visando um entendimento do grau de envolvimento do funcionário com o processo de mudança. considerando-se o sistema de comunicação adotado pela organização estudada. Em outras palavras, investiga-se a partir  da perspectiva do funcionário, como a empresa faz uso do instrumento comunicação a fim de envolver seus trabalhadores no processo de mudança.
A implantação de um sistema integrado de gestão empresarial envolve toda a organização, por issso a necessidade do envolvimento do indivíduo com o processo de mudança. Uma das formas de envolver o funcionário com os projetos da organização é por meio da adoção de um sistema de comunicação amplo e aberto, valorizando as contribuições provenientes de todos os níveis hierárquicos.
O trabalho foi subdividido nas seguintes seções: fundamentação teórica, procedimentos metodológicos do estudo, apresentação e análise dos dados e considerações finais.

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